Les présentes Conditions Générales régissent l’utilisation du site internet harénovation ainsi que la prestation de services de rénovation proposés par notre entreprise en France.
En utilisant notre site ou en réservant nos services, vous acceptez pleinement ces conditions.
1. Présentation de l’entreprise
Nom : Harénovation
Pays : France
Email : contact@hatoiture.com
Téléphone : 0651696507 / 0631014867 / 0650874653
Adresse : 122 rue Amulet 75011 Paris, France
2. Objet
Les présentes conditions ont pour objet de définir :
- Les modalités d’utilisation du site web
- Les conditions de réservation et d’exécution des services de nettoyage
- Les droits et obligations des clients et de l’entreprise
3. Services proposés
Harénovation propose notamment :
- Nettoyage de maisons et appartements
- Nettoyage de bureaux et locaux professionnels
- Nettoyage après travaux ou chantier
- Nettoyage ponctuel ou régulier
Les services sont réalisés selon les disponibilités de l’entreprise et après confirmation de réservation.
4. Réservation et confirmation
- Toute demande de service doit être effectuée via le site, le téléphone ou WhatsApp.
- Une réservation n’est considérée comme confirmée qu’après validation par Harénovation.
- Nous nous réservons le droit de refuser une prestation en cas d’indisponibilité ou de conditions inadaptées.
5. Prix et paiement
- Les prix sont indiqués en euro ou communiqués lors du devis.
- Le paiement peut être exigé avant ou après la prestation selon accord.
- Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure : espèces, virement bancaire ou autre moyen convenu.
6. Annulation et modification
- Le client peut annuler ou modifier une réservation en nous contactant à l’avance.
- Toute annulation tardive peut entraîner des frais ou la facturation partielle du service.
- Harénovation peut également reporter ou annuler une intervention en cas de force majeure.
7. Obligations du client
Le client s’engage à :
- Fournir des informations exactes lors de la réservation
- Garantir l’accès au lieu d’intervention
- Assurer la sécurité des biens personnels
- Informer Harénovation de toute condition particulière du site
8. Responsabilité
- Harénovation s’engage à fournir ses services avec professionnalisme.
- L’entreprise ne peut être tenue responsable des dommages causés par des informations inexactes fournies par le client.
- Nous ne sommes pas responsables des objets de valeur non déclarés ou mal sécurisés.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Elles sont utilisées uniquement pour la gestion des services et la relation client.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site HA TOITURE (textes, logos, images) sont protégés et ne peuvent être copiés ou utilisés sans autorisation.
11. Force majeure
Hatoiture ne peut être tenue responsable en cas de retard ou d’annulation dû à des événements indépendants de sa volonté (pannes, catastrophes, restrictions, etc.).
12. Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.
13. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes en France.